Sıkça Sorulan Sorular

Alışveriş deneyiminizi kolaylaştırmak için en çok merak edilen soruları ve yanıtlarını burada derledik.

İmannoor.com’da tüm kredi kartları, banka kartları ile güvenle ödeme yapabilirsiniz.

Evet. Anlaşmalı bankalara ait kredi kartlarına taksit imkânı sunulmaktadır.

Siparişiniz onaylandıktan sonra, Sipariş içinde değişiklik yapılamamaktadır.

Siparişleriniz, ortalama 1-3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. Kampanya ve yoğunluk dönemlerinde bu süre değişiklik gösterebilir.

Yurtiçi tüm siparişlerinizde kargo Ücretsizdir.

Tüm Dünya ülkelerine gönderim yapılmaktadır.  

Ürünlerinizi, kullanılmamış, etiketi üzerinde ve orijinal ambalajıyla birlikte, teslim tarihinden itibaren 30 gün içerisinde iade edebilirsiniz.

Anlaşmalı olduğumuz Aras ve Hepsijet kargo ile yapılan tüm iadelerinizde kargo ücreti tarafımızca karşılanır.

İmannoor.com üzerinden verilen siparişlerde değişim yapılamamaktadır.

İmannoor, ipek ve doğal kumaşların zarif dokusunu modern tasarımlarla buluşturmaktadır.

Tükendi ürünler belirli aralıklarla yeniden stoklara girebilir. “Gelince Haber Ver” seçeneğini kullanabilirsiniz. Ürün detay sayfasında bulunan mağazada bul seçeneği ile mağaza stoklarını görebilirsiniz.

Ürünlerimiz profesyonel çekimlerle sunulmaktadır; ancak farklı ekran ayarları sebebiyle tonlarda küçük farklılıklar olabilir.

Evet. Ancak üye olarak siparişlerinizi kolayca takip edebilir, özel kampanya ve ayrıcalıklardan faydalanabilirsiniz.

Giriş sayfasındaki “Şifremi Unuttum” alanından yeni şifre oluşturabilirsiniz.

Üye girişi yaptıktan sonra “Hesabım” bölümünden tüm bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz.

İmannoor.com’a üye olduktan sonra Sultans Club a üye olmuş olursunuz. Böylelikle tüm kampanyalarımızdan öncelikli olarak siz haberdar olursunuz.

  • Doğum günlerinizde size özel tanımlanan indirimlerden faydalanabilirsiniz
  • Her alışverişinizde %3 Para Puan kazanırsınız
  • İmannoor ayrıcalıkları ve kampanyalarından öncelikli olarak siz bilgilendirilirsiniz.

Evet, sepetinizde ilgili alana kodunuzu girerek kullanabilirsiniz.

Bize musterihizmetleri@imannoor.com adresinden veya 0850 480 78 77 müşteri hizmetleri numaramızdan ulaşabilirsiniz.

Müşteri Hizmetlerimiz,
Hafta içi: 09:00 – 18:00 ,
Cumartesi: 12:00 -16:00 saatleri arasında size hizmet vermektedir.

Pazar günü ve resmi tatillerde çağrı merkezimiz çalışmamaktadır.